官方回应沈阳全市排查小米SU7 ultra，原因揭晓，消费者权益保障再升级

排查背景：

有关小米SU7 ultra手机存在产品质量问题的消息在沈阳传开，部分消费者反映，在使用该款手机时遇到了电池续航能力下降、屏幕显示异常等问题，针对这些反映，沈阳市市场监督管理局迅速采取行动，决定在全市范围内开展排查行动。

官方回应：

面对公众的关切，小米公司迅速作出如下回应：

1、我们对沈阳全市排查小米SU7 ultra手机的行动表示理解和支持，并会积极配合相关部门的调查。

2、对于消费者反映的电池续航能力下降、屏幕显示异常等问题，我们高度重视，并已成立专项工作组进行调查，初步排查结果显示，部分小米SU7 ultra手机确实存在这些问题。

3、针对这些问题，我们将采取以下措施：

(a) 对存在问题的手机进行免费维修或更换，确保消费者的权益得到保障。

(b) 加强产品质量检测，提高生产过程中的质量把控，防止类似问题再次发生。

(c) 加强与消费者的沟通，及时了解消费者需求，持续提升产品品质。

4、我们始终坚守“以用户为中心”的理念，承诺不断提升产品质量和服务水平，为消费者提供更加优质的产品和服务。

排查结果及后续措施：

经过沈阳市市场监督管理局的排查，小米SU7 ultra手机存在的问题已经得到初步确认，针对排查结果，小米公司制定了以下后续措施：

1、对存在问题的手机进行召回，并安排专业技术人员进行维修或更换。

2、对生产环节进行全面审查，深入查找问题根源，坚决确保产品质量。

3、加强与消费者的沟通，及时了解并响应消费者需求，进一步改进产品品质。

4、此次事件为我们敲响了警钟，我们将举一反三，对其他产品进行自查，确保整体产品质量。

此次沈阳全市排查小米SU7 ultra手机的事件，充分展现了小米公司对消费者权益的高度重视，在发现问题后，小米公司迅速回应，积极采取措施解决问题，赢得了消费者的信任，作为消费者，我们应该关注产品质量，遇到问题及时反馈；作为企业，也要加强产品质量管理，确保消费者权益得到充分保障，才能实现消费者、企业和市场的共赢。